1. Aceitação
Estes Termos regem o uso do aplicativo ARCH (“App”), oferecido pela ASSINCRONO LTDA (“ASSINCRONO”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 69.619.850/0001-79. Ao criar uma conta ou usar o App, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o App.
2. O que o App faz
O ARCH reúne em um só lugar: montagem e registro de treinos, acompanhamento de cargas e evolução, registro de alimentação, água, peso e medidas, metas, recursos sociais (publicações, grupos e eventos) e, para assinantes, recursos com inteligência artificial. O App também pode conectar você a profissionais de educação física e nutrição cadastrados (“Profissionais”).
3. Não é aconselhamento de saúde
As informações do App, incluindo sugestões de treino, dieta, carga e as leituras escritas por inteligência artificial, são informativas e educacionais. Não substituem avaliação, diagnóstico, prescrição ou acompanhamento de médico, nutricionista, educador físico ou outro profissional habilitado.
Consulte um profissional antes de começar ou mudar treinos e dieta, principalmente se tiver condição de saúde, lesão, gestação ou uso de medicamentos. Pare imediatamente qualquer atividade que cause dor, tontura, falta de ar ou mal-estar.
4. Conta
- Você precisa ter 16 anos ou mais. Entre 16 e 18 anos, o uso depende de autorização dos pais ou responsáveis.
- Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter seu acesso em segurança e pelo que for feito com ele.
- Você pode excluir a conta a qualquer momento em Perfil › Configurações › Excluir conta, e exportar seus dados em Perfil › Configurações › Exportar meus dados.
5. Planos e pagamento
- O App tem um plano Grátis e um plano Pro. Os recursos de cada plano são informados no próprio App e podem mudar com o tempo.
- Todos os recursos que usam inteligência artificial são exclusivos do plano Pro e podem ter limites de uso (por exemplo, número de montagens por mês).
- A assinatura Pro é cobrada pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, conforme as regras e os preços exibidos nessas lojas. A renovação automática, o cancelamento e o reembolso seguem as regras da loja em que você assinou.
- O Pro também pode ser concedido por código de afiliado, convite de amigos ou outras promoções, pelo prazo informado em cada caso.
- O direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor é exercido pelo canal da loja em que a compra foi feita.
6. Recursos com inteligência artificial
- Os textos e sugestões gerados por IA são calculados a partir dos dados que você registra e podem conter erros. Confira antes de seguir.
- Para escrever as leituras, enviamos ao provedor de IA apenas um resumo dos seus números, e só depois da sua permissão, que pode ser retirada a qualquer momento nas configurações. Detalhes na Política de Privacidade.
- Não use a IA para obter diagnóstico, tratamento ou orientação sobre medicamentos.
7. Recursos sociais e conteúdo
- Você é o titular do que publica (fotos, textos, treinos compartilhados). Ao publicar, concede à ASSINCRONO uma licença gratuita e não exclusiva para hospedar, exibir e distribuir esse conteúdo dentro do App, apenas para fazer o serviço funcionar, enquanto ele estiver publicado. Essa licença não permite vender seu conteúdo nem usá-lo para treinar inteligência artificial.
- É proibido publicar: conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, sexual explícito ou que exponha menores; dados pessoais ou fotos de terceiros sem autorização; propaganda não autorizada; e informações falsas de saúde, incluindo promessas de resultado, venda de anabolizantes ou medicamentos.
- Você pode denunciar conteúdo e bloquear usuários. Podemos remover conteúdo e suspender contas que descumpram estes Termos.
8. Profissionais
- Os Profissionais (personal trainers e nutricionistas) são independentes e não são empregados nem representantes da ASSINCRONO. A contratação, os valores e o serviço prestado são combinados diretamente entre você e o Profissional.
- O selo de registro verificado indica apenas que conferimos o registro profissional informado na data da verificação.
- Enquanto você tiver vínculo ativo com um Profissional, ele pode montar seus treinos ou sua dieta no App, e esses itens ficam travados para edição. O Profissional só vê os dados que você autorizar, e cada acesso fica registrado para você consultar.
9. Integrações
Ao conectar Apple Health, Google Health Connect ou outros serviços, você autoriza a troca dos dados escolhidos entre o App e esses serviços. O uso desses serviços segue os termos dos respectivos fornecedores.
10. Programa Caçadores de bugs
O Caçadores de bugs é um programa opcional: só participa quem o ativa no App. Quem reportar primeiro um bug real, que seja confirmado e corrigido numa versão publicada, ganha tempo de Arch Pro, entregue como código para resgatar na App Store ou no Google Play. O programa começa depois do lançamento do App. As regras completas, incluindo prêmios, limites e o tratamento de falhas de segurança, estão em Caçadores de bugs e fazem parte destes Termos.
11. Condutas proibidas
Não é permitido: copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou revender o App; acessar contas de outras pessoas; usar robôs, raspagem de dados ou automações para burlar limites; tentar burlar o plano Pro ou os limites de uso; nem usar o App para fins ilegais.
12. Propriedade intelectual
O App, a marca ARCH, o design, os textos, as animações, os vídeos e o software pertencem à ASSINCRONO ou a seus licenciadores. Estes Termos não transferem a você nenhum direito sobre eles, exceto o de usar o App conforme aqui previsto.
13. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o App funcionando, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou de fornecedores. Seus registros ficam salvos no aparelho e são enviados quando a conexão voltar, conforme descrito na Política de Privacidade.
14. Responsabilidade
Na extensão permitida pela lei e sem afastar seus direitos de consumidor, a ASSINCRONO não responde por: resultados físicos ou de saúde de treinos e dietas; lesões decorrentes de exercícios feitos sem orientação adequada; serviços prestados pelos Profissionais; conteúdo publicado por outros usuários; ou indisponibilidade causada por terceiros.
15. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível. Você pode encerrar a sua conta quando quiser. Após a exclusão, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
16. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente mostra a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no App ou por e-mail antes de valer.
17. Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
18. Contato
ASSINCRONO LTDA · CNPJ 69.619.850/0001-79
Curitiba/PR
Suporte: suporte@assincrono.com
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): privacidade@assincrono.com